あなたが気になるのはどんなことですか？
もっとこうしたらいいのに・・・と思うのはどんな場面ですか？
昨日はイタリアンのお店で友達と食事でした。
久しぶりに、とてもよい気分で時間を過ごせる場所に出逢えました。
「久しぶりに」というのは
私は人に喜んでもらうことが好きだから
店員さんの接客がすごく気になるのです。
自分が以前接客業をやっていたのと
カウンセラーなのもあって
店員さんの気持ちが分かってしまうのです。
「忙しくてイライラしてるな」とか
「これ気付いていないな」とか
「この人たぶん経験が長くて、逆に慣れがよくない方出ちゃってるな」
そう思って名札を見るとタイトルがついてたりするから
やっぱりね・・と思う。
他の人が何とも思わないことでも
この接客もったいないな···
と思うことがよくある。
昨日のお店の方は
サービスのタイミングや
お客様にかける言葉
細かいところに気付く気配りが
「この人凄いなー」と思う方で
過ごした時間が更に素敵な時間になった。
相手を想う気持ち
仕事やお客様に対する考え方は
言葉や態度に表れる。
「自分には才能なんてない・・・」
そう思う人が多いかもしれないけど
誰もが無限の才能と可能性を持っています。
日常の中で
あなたが「気になる」ことは何ですか？
「もっとこうしたらいいのに・・・」
と思うことは何ですか？
「これすごい！」と思う場面はどんな時ですか？
それはあなたの才能かもしれません
あなたの中に才能があるからこそ
細かいところに気付くのです
ワクワクすることを仕事にした方が良いというのは
自分が好きなことや
ワクワクすることや
情熱を持っていることは
お客様に必ず伝わるから
日々の中で
自分の才能を見つけて
それを求めている人に
あなたの才能を届けてください
人は感情が動くから
そこにお金を払いたいと思うのです。
才能は人の心を動かす
自分の感情や情熱は相手に届く
だからこそ
相手の感情を動かすことができるのです
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